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      最近流行——大數(shù)據(jù)！越來越多的公司根據(jù)各種信息，來預(yù)測(cè)消費(fèi)者習(xí)慣及偏好，會(huì)議業(yè)也希望通過這種方法為參會(huì)者、參展商及贊助商提供更佳的服務(wù)。在您考慮大數(shù)據(jù)究竟對(duì)自己有何助益時(shí)，以下五點(diǎn)意見可為借鑒。

      1.數(shù)據(jù)可被視為一種發(fā)現(xiàn)

    “除了基礎(chǔ)的登記信息之外，會(huì)議的注冊(cè)及簽到期間可成為收集數(shù)據(jù)的經(jīng)典時(shí)機(jī)。” Sonic Foundry資深客戶經(jīng)理Donny Neufuss說。“注意仔細(xì)想好對(duì)參會(huì)者提出的問題。”無論如何請(qǐng)勿塞給參會(huì)者過于詳細(xì)調(diào)查表。請(qǐng)記住參會(huì)者喜歡簡(jiǎn)潔、便捷的表格。

     “不要額外附加單頁(yè)，但要確定問卷中包含了您希望參會(huì)者回答的一些重要問題。”Neufuss建議。

       2.準(zhǔn)時(shí)且不跑題

       會(huì)議策劃者習(xí)慣于從會(huì)后調(diào)查中得出大量的結(jié)果，但在（回收信息的）等待期間又會(huì)不可避免導(dǎo)致某些事實(shí)走形。隨著各種工具及新技術(shù)的出現(xiàn)，會(huì)議策劃者可以實(shí)時(shí)對(duì)參會(huì)者行為進(jìn)行反饋。

      “當(dāng)你有可以使用數(shù)據(jù)及技術(shù)在會(huì)議進(jìn)行過程中對(duì)日程進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，你就具備了為參會(huì)者提供他們需要的會(huì)議內(nèi)容的能力。”Lanyon公司負(fù)責(zé)行業(yè)戰(zhàn)略的副總裁Kevin Iwamoto如是說。

       3.制定優(yōu)先事宜名單

       似乎每個(gè)人都在談?wù)摯髷?shù)據(jù)。而在收集及分析所有這些數(shù)據(jù)之前，會(huì)議策劃者必須思考自己期望達(dá)成的目標(biāo)。Iwamoto強(qiáng)調(diào)在關(guān)注數(shù)據(jù)收集之前，應(yīng)仔細(xì)思考短期、中期、長(zhǎng)期戰(zhàn)略優(yōu)先事宜。

     “如果你不知道前路如何，你即便坐擁全球的數(shù)據(jù)，依然無甚意義。”Iwamoto提醒。

      4.將自己所做之事明確告知參會(huì)者

      盡管大數(shù)據(jù)帶來了諸多令人激動(dòng)的可能性，其亦有陰暗一面：收集數(shù)據(jù)令人反感。在你開始跟蹤你的參會(huì)者行為之前，他們已對(duì)此產(chǎn)生警戒心理。

“你必須對(duì)你的數(shù)據(jù)負(fù)社會(huì)責(zé)任。”Neufuss表示。“做到透明化。”

      透明化不僅僅對(duì)參會(huì)者來說非常重要。“很多國(guó)家都對(duì)數(shù)據(jù)隱私有嚴(yán)格的保護(hù)措施。”Iwamoto表示。“通常你在收集數(shù)據(jù)時(shí)需要得到許可。”

      5.前方道路漫長(zhǎng)

      如果你希望在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有一番作為，那么做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

     “前方峰途頗陡。”Neufuss再次提醒。“如果你希望在大數(shù)據(jù)時(shí)代縱橫天下，你需要投入大量時(shí)間和精力。”